Sociolinguista, autrice, traduttrice dall’ungherese e divulgatrice, è specializzata in comunicazione digitale.

Ha collaborato per vent’anni con l’Accademia della Crusca e ha insegnato come docente a contratto all’Università di Firenze per 18 anni; da settembre 2021 è ricercatrice di tipo a presso la stessa istituzione. 

Il suo ultimo libro uscito nel 2023 per Longanesi si intitola “L’antidoto. 15 comportamenti che avvelenano la nostra vita in rete e come evitarli”. Nel 2021 ha pubblicato “Trovare le parole. Abbecedario per una comunicazione consapevole” (con Federico Faloppa, Edizioni Gruppo Abele) e “Le ragioni del dubbio” (Einaudi).